品牌出海:如何将社交媒体粉丝变现

如果我们已经在各种社媒平台中拥有众多粉丝,其实已经拥有了很大一群潜在客户等着我们去转化.社交媒体是一种非常神奇的数字营销资产.如果你通过社交媒体了解你受众的需求,不笼统敷衍的去回答他们的问题,将会迅速提高品牌转化率,提升我们品牌的知名度.

那我们是否已经充分利用自己的粉丝变现能力呢?本期内容我们共分7部,帮大家了解一下如何将粉丝转化为厂商的付费客户.

1. 在多个社媒平台投放

假如我们已经在不同的社媒平台拥有不同数量的粉丝,但是我们仍然需要提升自己的社媒平台活跃度,尽可能的扩大自己的社媒营销影响力.

这里是一些可视化数据,我们可以借助此类工具更详细的了解全球活跃社交媒体用户的所有数据以及对比情况,这样就可以根据具体情况进行优化.

2. 了解自己的目标市场

在扩大自身的社媒影响力后,我们就可以开始确定自己的目标市场以及它的活跃度和影响力.没有目标市场就没有销量,而目标市场则是那些愿意购买我们产品的人们.所以需要确定这类人群常逛的社交平台和他们的消费内容类型.

换句话说,试着了解这些受众的购买行为以及他们喜欢逛的社媒网站,就是了解目标受众的方式.比如他们平时活跃在tiktok上,我们就可以针对tiktok进行优化,或者喜欢逛instagram,而我们却在Linkin上忙活半天,这里就是进行无用功了,错过了正确的目标受众即代表此次营销行为的失败.

而当我们开始了解自己的受众,就可以做出有洞察力的营销决策,此处我们需要考虑一些至关重要的因素:

你在每个社交网站上分享的内容类型

在品牌形象方面保持各渠道的一致性

使用你的目标受众活跃的社交媒体平台

定期与你的粉丝进行互动，评论他们的帖子，回复他们的评论，并回答他们的问题

为他们的问题提供有用的解决方案，使你能够与受众建立信任

3. 在社交媒体上为客户提供服务

在获客后,后续的客户服务则是我们吸引客户再次购买要素之一了.在和客户进行直接沟通交流后,可以更好的进行后续服务升级.这样的沟通将使你的粉丝转变为客户。

鉴于此，利用这个营销模块并开始在社交媒体上提供好的客户服务是至关重要的。你可以通过社交媒体联系你的客户和潜在买家，回答他们的问题，并为他们的问题提供解决方案。

这些活动将帮助你达到以下好处：

与你的粉丝建立信誉

提升你的品牌声誉

产生更多潜在客户

吸引新的粉丝

实现将粉丝转变为付费客户的最终目标

提升销量

4. 专注于正确的社交媒体网站

和第一段说的差不多,在开始拓展自己的社媒营销之前,花点时间研究自己的目标受众以及他们对应的社媒平台.

比如说，你的目标客户年龄在18岁到65岁之间。65岁消费者的需求很可能和18岁消费者的不一样。在这方面，你要确保你的产品适合每个消费者。

解决这个问题简单的方法是使用网站分析工具，如谷歌分析，或社交媒体分析和第三方社交倾听工具。这些工具将帮助你监控营销活动，以了解更多关于你的销售表现和受众群体。

因此，一些工具，例如Twitter分析，将向你显示以下指标：

受众兴趣

性别

家庭收入

职业

消费者购物行为

国家

受众的兴趣因人而异，消费者的购买习惯也有所不同。

5. 用户生成内容(UGC)

UGC是一个非常好用的数字营销工具,可以确保品牌,产品或者服务的优势和有效性.换句话说，UGC是一个不断提升你的品牌信息的工具。

它可以向用户表明，你的产品或服务非常好。换句话说，用户生成内容非常活跃，因为这些内容来自使用过你的产品并对其感到满意的人。

因此，当你在你的营销组合中使用UGC时，这意味着你将其他人用作广告系列的品牌拥护者。

这就是为什么25%的消费者表示，他们只有在看到其他用户发布的产品后才会购买。因此，建议让你信赖的客户分享他们使用产品或服务的经验。

此外，76%的客户认为用户生成的内容更真实，这一策略将帮助你提高客户获取，并帮助你吸引新的忠实粉丝，你可以把他们转变成客户。

6. 使用特定登录页面

你知道社交媒体广告活动是把粉丝变成付费客户的“金矿”吗？这是因为你的广告流程直接指向你的目标受众，这使得他们能够访问你的登陆页面。

Google Adwords、Twitter广告、LinkedIn、Instagram或Facebook广告把用户带到了一个特定的、有针对性的登陆页面。但是，一些营销人员犯了一个错误：引导访问者访问他们网站的主页。

你的登陆页面是用来将网站访问者转化为合格客户的工具，而不是你的主页，除非你的网站首页转化率非常高。

因此，设置一个显著的登录页面，然后在你的社交媒体主页上创建链接，引导用户访问你的页面。这样，你的社交媒体粉丝就更容易变成客户。

7. 向粉丝展示我们会做到的服务

这里的服务指的是在品牌运营中,定期为客户提供更新信息以及后期的各类售后服务.在之前,博客主Janice Wald给她的订阅者发送电子邮件。在这些电子邮件中，她表示，她将外出度假，等她回来后，他们才能收到新的电子邮件更新。

这是关于她的假期的一个预先通知，以显示她是多么珍惜她的粉丝。遵循这个例子，你将会把更多的粉丝变成你想象不到的付费客户。